响买隐私政策
更新日期:2024年4月23日
生效日期:2024年4月25日
欢迎您使用响买平台的各项服务!响买(以下称“响买”)非常注重保护用户(“您”)的隐私及个人信息,响买将按照法律法规要求和业界安全标准保护您的个人信息。响买希望通过本《响买隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明您在使用响买的商品/服务时,响买是如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息的收集和使用
三、我们如何使用 Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
十、自启动与关联启动
十一、个性化
十二、附录
请您在使用响买提供的各项商品/服务前,仔细阅读并充分理解本《响买隐私政策》并作出相应选择。字体加粗并以下划线方式展示的内容您应重点阅读。一旦您使用或继续使用响买的商品/服务,即表示您已了解响买提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予响买相应的收集使用您个人信息的授权。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系)。
本政策所称的响买及其关联方是指响买科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
一、适用范围
本政策不适用于您通过响买的商品/服务而接入的其他第三方商品/服务(“其他第三方”包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),第三方商品/服务请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
二、信息的收集和使用
响买将遵循合法、正当及必要性原则,在您使用商品/服务过程中收集和使用您主动提供或因使用商品/服务而产生的个人信息,以及从第三方获取的您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息,我们将以合理的方式再次征得您的同意。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1、用户注册
1.1您注册响买用户时,至少需提供手机号码、拟使用的账户名、密码、邮箱以创建响买平台账户,响买将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改您的昵称,补充头像、性别、生日以及实名认证相关信息。如果您仅使用浏览、搜索功能,您无需提供前述信息,也无需注册为响买用户。
1.2如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别及授权页面提示的其他信息)与您的响买账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
2、商品/服务信息展示搜索
2.1我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、浏览器类型来对相应的商品/服务内容进行排序以适应您的设备界面。
2.2为了向您提供周边吃喝玩乐及出行信息的展示和搜索服务,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,响买会收集和使用您的位置信息,另外,您在使用响买服务时提供的信息也可能包含相应的地理位置信息。响买收集您的位置信息,目的是便于向您提供周边的生活服务和优惠信息,方便您根据消费情况及商家与您的实际距离进行消费决策。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,关闭定位服务可能无法使用响买基于地理位置为您提供的服务,或者影响您的使用体验。
2.3我们会收集您的浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏店铺/商品记录、添加购物车记录、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
2.4 使用第三方SDK相关说明
2.4.1使用SDK名称:极光推送
服务类型:用于实现消息推送(或其他推送)功能
收集个人信息类型:
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息:我们为向您提供智能推送功能,通过该信息提供更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务。
使用方案及目的范围:https://docs.jiguang.cn/compliance_guide/app_compliance_guide/app_compliance_guide1
2.4.2 使用SDK名称:新浪微博
个人信息类型及目的用途:设备信息(包括设备型号、设备标识符(如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID)、设备MAC地址、电信运营商等软硬件特征信息)。用于保障用户账号登录和功能实现过程中的安全风控。
个人信息类型及目的用途:用户分享时,获取用户选择的图片或视频。用于实现微博分享功能,将用户选择的图片或视频分享至微博。
除上述明示信息外,我们不会通过微博SDK收集您的最终用户的其他个人信息。
2.4.3 使用SDK名称:高德地图
服务类型:定位
收集个人信息类型及用途:
1、设备信息:
收集IDFA,用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题;
收集OAID,用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
2、联网信息:
收集WIFI的SSID,用于识别移动热点,优化定位效果;
收集WIFI的BSSID,用于服务端进行网络WiFi定位;
收集WIFI的扫描结果,用于识别网络状态及信息进行辅助定位;
收集WiFi网关地址,用于识别网络状态及信息进行辅助定位;
收集WiFi状态,用于识别网络状态及信息进行辅助定位;
收集WiFi参数,用于识别网络状态及信息进行辅助定位;
收集WiFi信号强度的信息,用于识别网络状态及信息进行辅助定位;
收集IP地址,用于提供网络定位;
收集网络类型,用于识别当前网络状态(4G/5G或WiFi);
3、位置信息:
收集经纬度,由于响买中存在附近商家获取的功能,我们需要通过您的位置信息向您展示所在位置附近的商家信息
4、其他个人信息:
收集运营商信息,用于协助提升网络定位精度
收集GNSS信息,用于获取卫星状态,优化及判断卫星定位效果;
收集基站信息,用于服务端进行网络基站定位;
收集传感器列表信息(矢量、加速度、压力),用于进行辅助定位;
收集设备信号强度信息,用于协助提升网络定位精度
详见《高德地图开放平台隐私权政策》(https://lbs.amap.com/pages/privacy/)
2.4.4 使用友盟统计
我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SN、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过安装列表以及地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
2.4.5 使用SDK名称:支付宝
服务类型:支付
收集个人信息类型及用途:设备标识符(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/MAC地址、SIM 卡 IMSI 信息)
可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
2.4.6 使用SDK名称:中国电信|天翼
服务类型:登录
收集个人信息类型及用途:设备标识符(IMEI/android ID/IDFA/GUID/MAC地址、SIM 卡 IMSI 信息)
可帮助用户完成短信验证码登录
2.4.7 使用SDK名称:腾讯Bugly
服务类型:统计
收集个人信息类型及用途:设备标识符(IMEI/IMSI/MAC地址)
用于APP崩溃和ANR等异常统计和分析
3、预订、下单及订单管理
3.1您在响买上预定/下单商品/服务时,您应在订单中至少填写收货人姓名、收货地址及手机号码,同时订单中会载明订单号、所购买的商品/服务信息、下单时间、应支付的货款金额及支付方式;若需开具发票,还应提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱地址。
3.2您在响买上预订/下单机票、火车票、汽车票、酒店、民宿、景点门票、跟团旅行等服务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方(包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方等)要求提供实名身份信息(包括但不限于身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证、出生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、地址信息(酒店地址、以及您指定的服务地址等)、行程、同行人信息、紧急联络人信息等。
3.3您在预定/下单时所生成的上述信息为“订单信息”,响买及提供上述服务的第三方将收集的上述订单信息用于进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。响买还会根据您的订单信息来判断交易是否存在异常以保护您的交易安全。
4、支付
您在响买上进行订单支付时,可以选择响买的第三方合作机构如微信、支付宝、银联等其他支付通道进行支付。我们需要将您的响买订单订单号、交易金额及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以完成下单支付。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。
5、交付商品
为确保您购买的商品能够顺利、安全、准确送达,响买、供应商、与响买合作的商家会使用您的订单信息,并根据商品提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
6、客服和售后服务
6.1我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息以便核验您的身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们将查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您还需提供其他信息以便完成修改。
6.2为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可向相关物流服务主体收集与交付进度相关的信息。
7、收藏、关注、分享功能
您可以收藏/关注您感兴趣的商品/服务,关注您感兴趣的商户,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享等。
8、为您提供写评价、攻略等信息发布功能
您在响买上主动对商家的商品/服务进行评价或发布其他内容(如分享心情、状态、攻略等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、头像。
9、为您提供安全保障
为保障您使用响买平台各项服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、WiFi信息、IMSI、SIM卡信息(SIM序列号、运营商和国家码)、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用响买服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
10、从第三方间接收集的个人信息
经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、酒店预订等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的商品/服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
(二)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2、为履行法定义务所必需;
3、为应对突发事件,或紧急情况下为保护人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施、新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
5、依照本政策规定在合理范围内处理个人自行公开或其他已合法公开的个人信息;
6、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(三)个人信息的使用规则
1、为提供更便捷有乐趣的购物体验,我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。您不提供这些个人信息,依然可以进行网上购物,但可能无法为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品/服务时需要重复填写一些信息。
2、为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。
3、请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。为满足您的需求,维护、改进我们的商品/服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用您的信息。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
1、我们会在您的计算机或移动设备存储名为Cookies的小数据文件,我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问响买网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”)等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:
1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。
2、我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供相关服务。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。由我们所完成的商品/服务我们不会与响买系统以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。除外情况如下:
1、如您在响买平台上使用商家或其他合作方提供的商品/服务,我们可能会与相应商品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。
2、如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的商品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理。
3、我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括配送、技术服务、支付服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,以保证订单安全准确送达,确认您的支付指令并完成支付,向您提供商品/服务的售后。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息,我们将努力通过采取“号码保护”、单据上的“地址隐藏”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。
4、为保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,我们将与安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息等,综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。
5、获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
6、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。
(二)转让
我们及我们的关联方有可能随着业务发展情况进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。除前述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
(三)公开披露
我们将在符合业界标准的安全防护措施的前提下,在符合以下情形时,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求必须提供您个人信息的情况下,我们将依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您的交易信息以及在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等信息。请您谨慎考虑,是否公布或公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
(四)授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;
8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的需要的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1.1完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
1.2保证我们为您提供服务的安全和质量;
1.3您是否同意更长的留存期间;
1.4是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
2.1法律法规有明确规定的;
2.2单独征得您的授权同意;
2.3跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需。例如您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。
在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
我们努力采取符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如通过https方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息等。
2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。在通过响买进行网上商品/服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
3、安全事件
一旦发生个人信息安全事件,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。且我们将按照法律法规的要求及时向您告知:
3.1安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
3.2我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络响买客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
六、您如何管理您的个人信息
(一)您有权随时访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
1、个人信息查阅与管理:您可以通过“我的”-右上角点击进入“设置”-“隐私管理“,进行个人信息的查阅与管理。
2、账号信息:您可以通过“我的”页面访问、更正您账号中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作。
3、收货信息:您可以通过访问响买App页面上“我的”-“设置”-“个人信息”-“收货地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等)。
4、浏览信息:您可以通过搜索栏点击删除、“我的”-“足迹”等方式访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改以及管理相关数据。
5、订单信息:您可以通过“我的”页面访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
6、评价信息:您可以通过“我的”页面中访问“我的订单”-“待评价”-“我的评价”来访问、增加、更正、删除您的评价内容。
当您成功注销响买账号后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除您所希望删除的相应信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
1、您可以通过在响买App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
2、您可以通过“我的”-右上角点击进入“设置”-“隐私管理”-“系统权限管理”中来操作管理及撤回您在App内设置的系统授权。
3、请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账号
您有权注销您的响买账号,您可以通过访问App“我的”页面右上角“设置”-“账号与安全”-“注销账号”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
七、未成年人的个人信息保护
1、响买非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的商品与/或服务前,应事先取得您法定监护人的同意。并在征得您的法定监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、我们非常重视对未成年人个人信息的保护,不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
4、对于可能涉及的不满14周岁儿童的个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
4.1对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
4.2当您作为监护人为被监护儿童选择使用响买相关服务时,我们可能需要向您收集被监护儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的商品/服务,应取得您的同意,且应在您正确引导和监护下使用我们的服务。
4.3儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们,我们会随时为您提供帮助。
八、通知和修订
1、为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
2、我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题、意见或建议,或针对您个人信息的相关事宜的投诉或举报,请通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求:
1、您可以通过响买App上提供的客服系统与我们联系;
2、您可以联系响买的客服电话010-64240026进行反馈;
3、您可以联系响买个人信息保护负责人邮箱xiongsimin@xiangmaitech.cn进行反馈。
十、
极光自启动目的:实现某些功能的自动运行如定时任务和即时通知
您可以选择禁用自启动功能:在应用设置中您可以对自启动功能进行设置防止应用自启动进行相关自动操作
十一、个性化服务:
我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好(如您向我们提供的膳 食习惯、就餐环境要求、旅行计划、常用乘客/酒店/租车信息、航班舱位、行李和票务 选择等信息)、位置信息等,以及将您在响买上使用某项服务中提供的信息与来自其他 服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,同时,您授权我们向包 括但不限于电信运营商及其相关合作商等第三方查询、核实、处理您的个人信息(如互联网数据、终端数据)。用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,或通过系 统向您展示个性化的第三方推广信息,包括在 App 页面向您推送消息通知,为您提供 智能推荐,通过电话、短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商 业广告,通过电话、短信进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品 或功能有关的客户调研。例如将您在使用我们某项服务时收集的信息,用于在另一项服 务中向您展示个性化的内容或广告。您也可以在设置-个性化设置中将个性化推荐关闭。
十二、附录:
1、个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等);联系人信息(包括通讯录信息、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)。
2、敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息、医疗健康信息、生物识别信息等);14周岁以下的未成年人信息。