响买商户入驻协议
在勾选“同意《响买生态系商户入驻协议》”(以下简称“本协议”)之前,请商户仔细阅读本协议的全部内容。如果商户对本协议条款有任何疑问,请通过响买平台客户服务渠道咨询释疑。
为充分维护商户的合法权益,响买特别提示,商户应审慎阅读、充分理解本协议项下各条款内容,对于字体加粗并加下划线形式呈现的条款应重点阅读。
如果商户不同意本协议的内容,请不要勾选“我同意《响买生态系商户入驻协议》”或使用本协议项下的服务。商户一旦勾选了“我同意《响买生态系商户入驻协议》”并完成注册程序或以其他任何方式使用或接受响买的服务,表示商户已接受本协议全部条款和内容,同意受本协议约束,不应再以未阅读本协议内容为由,主张本协议无效或要求撤销或解除本协议。
如果国家法律、法规、部门规章等规范性文件的规定发生变化或响买平台运营需要,响买有权对本协议相关条款、规则进行不时修改,修改后的内容以任何形式一经公布立即生效。如果注册商户不同意更新后的内容,应立即停止使用响买平台。如果注册商户继续使用响买平台,即视为注册商户知悉修改内容并同意接受。
第一条 释义
1. “响买”:指响买科技有限公司及其现在或将来拥有的子公司、分公司或合作公司,是本协议的主体。“响买”通过响买平台行使所辖区域或所属垂直领域的市场拓展和相关管理服务职能。
2. “响买平台”:指由响买科技有限公司现在或将来拥有合法权限运营/管理的,为商户提供各种赋能等技术服务的网络服务平台,包括但不限于响买科技有限公司及其子公司、分公司、合作方运营/管理的网络服务平台,及未来可能新设或合作的网络服务平台等。
3. “响买礼金”:是响买平台推出的针对消费者消费行为进行奖励的凭证。响买礼金分为两种:抵现金(单位:块)和兑换金(单位:响)。
4. “响送活动”:指消费者在响买平台或响买生态系合作商户现金消费后,商户通过响买平台向消费者赠送一定比例的响买礼金的活动。
5. “抵现活动”:指消费者在响买平台或响买生态系合作商家消费时,可用抵现金抵现部分费用的活动。
6. “免费兑活动”:指消费者在响买平台或响买生态系合作商家用兑换金免费兑换商品或服务的活动。
7. “注册商户”:商户首次参与(□响送活动、□抵现活动、□免费兑活动)共享促销赋能服务,需在响买平台进行注册。如果商户勾选“我同意《响买生态系商户入驻协议》”并完成注册程序或以其他任何方式使用或接受响买的服务,即表明商户与响买之间形成正式协议关系,成为响买平台的注册商户(下文亦称作“商户”)。注册商户是本协议的主体。
第二条 服务内容及商户经营方式
1. 响买为注册商户提供第一条第7款勾选的共享促销赋能服务,商户同意为响买提供的赋能服务支付一定比例的服务费或提供一定数量的商品/服务,相关条款另行签订。
2. 商户在响买平台注册并参与响买平台共享促销活动的一项或多项,即可根据共享促销活动类型通过响买平台对外发布商品及/或服务信息,与消费用户进行在线交流,订立买卖合同,并通过响买平台向消费用户提供售后服务。
3. 除上述服务内容外,商户可参与响买平台提供的其他有偿服务,具体服务内容以双方另行签订的文件约定为准。
4. 商户经营方式:各注册商户通过响买平台提供商品或服务,其商品或服务信息的上传、展示、咨询答复、销售、发票开具、物流配送及售后服务等均由商户自行负责;因注册商户提供的商品及/或服务出现争议、纠纷或政府有关部门调查时,均由商户以销售者身份负责处理并承担销售者责任,响买平台不参与商户经营,除法律另有规定外,也不介入商户与消费者之间的争议和纠纷。
第三条 响买的责任和权利
1. 响买负责商业模式的优化、各种技术软件的迭代完善、供应链商品和服务的供应保障、业务培训和资金结算等业务。
2. 响买向注册商户提供第一条第7款勾选的共享促销赋能服务,有权收取一定比例的服务费。
3. 响买负责为注册商户提供响买智慧门店管理系统、响买APP和响买小程序等软件的安装服务,并帮助注册商户开通响买相应活动店账号权限,用于对商户进行管理、服务和资金结算等。
4. 响买负责向注册商户提供响买智慧门店管理系统、响买APP和响买小程序等软件的使用培训、促销方案设计及日常运维服务和增值服务等。对响买为商户提供的额外增值服务,根据双方的约定可以收取服务费。
5. 响买有权要求注册商户按照响买或消费者的合理化建议改善其服务,对不接受响买帮扶或帮扶后仍不能达标的注册商户,响买平台有权对商户采取隐藏、关闭和直接下架等措施进行处理。
第四条 注册商户的责任和权利
1. 注册商户可以自主动态选择开展响送活动、抵现活动和免费兑活动。
2. 注册商户入驻时,应向响买提供开展其经营活动所必须的全部资质、信息、材料,包括但不限于营业执照、许可证、认证证明等,并保证其提供或后续经营过程中提供的相关资质和信息真实、完整、有效。
3. 注册商户在入驻响买平台时所提交的所有资质、信息、材料发生变更或或根据国家相关规定需要予以变更或补充的,注册商户应及时向响买提交相关最新信息、材料并经响买审核。如注册商户在规定时间未变更或补充的,响买有权采取商户隐藏、商户关闭,或单方终止入驻协议的限制措施。
4. 商户一旦成为响买平台注册商户,将得到一个账户。注册商户应对其账户项下进行的所有行为(包括但不限于在线签署各类协议、上传商品及/或服务的信息、信息披露等)带来的后果负责。注册商户应妥善保管账户,若发现任何非法使用其账户或发现安全漏洞时,应立即通知响买。因黑客行为或商户的保管不当或其他非响买平台或智慧商户管理系统原因导致其帐号被非法使用,响买不承担任何责任。
5. 注册商户入驻响买平台后,应在响买平台智慧商户管理系统上按要求填写商户资料信息,信息必须真实、有效和完整,且保证消费用户可以通过商户提供的信息联系到商户。
6. 注册商户保证其通过响买平台智慧商户管理系统所发布的所有商品及/或服务的信息(包括但不限于商标、字号、图片、Logo、产品或服务内容等)真实有效,不存在侵害任何第三方知识产权和其他合法权益的内容。如因注册商户的商品或服务信息侵犯第三方的合法权益,注册商户应承担所有责任。如因此造成响买的损失,响买有权向注册商户追偿或追究法律责任。
7. 注册商户通过响买智慧商户管理系统进行交易和发布信息不得违反相关法律、法规、规章等规范性文件的规定,不得利用响买平台开展或协助开展包括但不限于赌博、色情、暴力、洗钱、毒品、诈骗等违法犯罪以及含有不健康的、违背社会公序良俗内容的业务。
8. 注册商户应保证在响买平台销售的商品及/或提供的服务符合《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律及相关配套法规、部门规章等规范性文件的规定和强制性国家标准的规定,不存在质量瑕疵和权利瑕疵,并承担所提供商品及/或服务的生产者或销售者的责任。如果因商户销售的商品及/或提供的服务违反前述法律、法规、部门规章等规范性文件的规定导致消费者或权利人索赔,商户应负责售后处理并承担所有责任,如果造成响买或响买关联公司的损失(包括但不限于响买或响买关联公司遭受的行政处罚或违约赔偿责任、侵权损害赔偿责任等损失,诉讼费、律师费等相关法律程序费用,商誉损失等),商户应进行全额赔偿。
9. 注册商户应确保其对响买平台上发布的商品及/或服务不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益,并保证不在响买平台上销售以下商品及/或提供以下服务:
9.1国家禁止或限制的商品及/或服务;
9.2响买平台规则、公告、通知明确不适合在响买平台上销售或提供的商品及/或服务。
10. 注册商户有权使用响买拥有的品牌和资源进行合规合法的市场开发和私域流量运营。商户有责任维护响买的声誉,不得假借响买的名义进行违法、违规或损害响买名誉的活动;商户有责任维护响买平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰响买平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰响买平台的正常运作。
11. 注册商户应依法纳税,对销售额/营业额超过法定免征额部分应及时、足额地向税务主管机关申报纳税。
12. 注册商户应熟练掌握响买平台智慧商户管理系统、响买APP、公众号、小程序等软件的使用和操作流程,并能指导消费者使用响买APP、公众号和小程序等软件。如果遇到问题应及时向响买汇报或提出合理化建议。
13. 对于响买平台推出的所有活动,商户有权选择随时参与或退出,商户选择退出或终止某项活动的,应提前7个工作日通知响买业务人员或响买平台客服人员,待响买平台审核后退出或终止该项活动。如果商户未按前述要求擅自退出或终止该项活动的,应承担由此给响买带来的损失。
14. 注册商户不得自行利用或指示任何消费者、第三方利用获得的响买礼金进行无实质商品交易的直接折现行为,不得单纯以响买礼金本身作为营销获利的工具。
15. 注册商户应在响买规定的许可范围内使用许可软件,不得将许可软件向其他第三方出租、出借、转让或以其他形式供他人利用。商户不得对许可软件进行全部或部分翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程等操作,也不得从许可软件导出程序源代码,或在许可软件的基础上开发衍生软件、衍生产品。商户不得限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或其他确保许可软件正确使用的限制性措施。商户不得将许可软件用于本协议以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。商户不得删除、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标识、标志。
第五条 结算说明
商户同意由响买委托可以在中国境内开展支付业务且有第三方支付牌照的机构进行收费,具体资金结算方式由双方另行约定。
第六条 知识产权
1. 除法律另有规定或本服务协议另有约定,以下信息和内容所涉及的知识产权(包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密、技术秘密等)归响买所有:
1.1响买平台在相关服务中所提供的信息和内容,包括但不限于文字、图表、图片、图像、图标、标识、软件、技术、程序、网页、音频、视频、版面设计、电子文档、数据资料等;
1.2响买用于提供上述信息和内容的基础设施和平台,包括但不限于软件、网站、应用程序等;
1.3响买平台在提供相关服务中所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等;
1.4响买平台在开发、运营、维护等提供服务的过程中产生的所有数据和信息。
1.5响买所拥有的包括但不限于上述内容的知识产权均受法律保护,未经响买书面同意,任何人不得以任何形式使用、复制、修改、编辑、汇编、出租、出借、分发、发布、发表、推广、展示、翻译链接、转载、出版、发行、抓取、监视、建立镜像站点、引用或创造相关衍生作品。
第七条 免责约定
1. 不论在何种情况下,响买均不对由于电力、网络、电脑、通讯或其他系统的故障、罢工(含内部罢工或劳工骚乱)、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为等不可抗力,相关政府部门或法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
2. 不可抗力处理:如本协议履行期间,双方任何一方遭受不可抗力,均应在遭受不可抗力后3日内通知对方,并于通知之日起15日内提供相关证明文件,不可抗力持续达到三十日的,任何一方有权通知对方提前终止本协议。因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的,双方均不须向对方承担违约责任。
第八条 保密约定
本协议任何一方均应对其获得对方的经营数据、合作费用、财务状况和其他内部信息予以严格保密,不得以任何形式向第三方披露(双方协商同意对外公布的信息或通过公开渠道可以查询的信息除外)。如因任何一方未能履行保密义务而给其他方造成损失的,应承担赔偿责任。
第九条 通知与送达
1. 响买通过以下方式向商户发出通知,表明响买已经向商户履行了通知和送达的义务:
1.1以电子方式发出书面通知的,当在响买平台发布公告、及/或向商户提供的联系电话发送手机短信、及/或向商户提供的电子邮件地址发送电子邮件、及/或向商户的账号发送系统消息等,在发送成功时即视为送达;
1.2以纸质载体发出的书面通知,按照商户提供的联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
2. 上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序(含起诉、审理、执行等各阶段)。
3. 商户应确保其向响买提供的联系方式(包括电子邮件地址、联系电话、联系地址等)真实、准确、有效。对于联系方式发生变更的,商户有义务于五个自然日内通知响买更新有关信息,并保持可被联系的状态,否则商户应自行承担因此产生的一切不利后果。
第十条 适用法律及争议管辖
1. 本协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区(不含香港、澳门和台湾地区)的法律。
2. 因本协议引发的任何争议由双方友好协商解决,协商后仍无法达成一致的,任何一方可将该等争议提交至响买住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十一条 其他
1. 本协议自商户完成注册时自动生效。如果商户出现违反上述约定的情形,响买可随时解除本协议并作出门店隐藏、关闭处理且不承担任何责任,解除协议的通知送达商户时解除。
2. 本协议订立、生效、解释、履行、终止、争议管辖均适用中华人民共和国(不含香港、澳门和台湾地区)法律,本协议解释权及修订权归属于响买所有。
3. 如果本服务协议中任何条款被法庭认定为非法、无效或不可执行,则除这些条款以外的其他条款的合法性、有效性、可执行性将不会因此而受到任何影响。